| 1、 |
举旗或客人名字在火车站出站口或民航大巴市区终点站或火车站一站接团（特殊要求或机场接送时另议）；
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| 2、 |
散客行程中所列景点均为赠送，不退不换（故不接受老年证、学生证、导游证、军官证、残疾证等特殊证件）；如脱团或未发生费用视为自愿放弃，费用不退，我社不承担脱团时游客安全问题；行程中的自费景点在客人签字同意情况下自愿参加，购物店不强制消费，如不参加自费的这段时间为自由活动，旅行社不做其他安排
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| 3、 |
如客人出单男单女我社有权调整三人间或客人补房差（延吉、镜泊湖、五大连池、满洲里、漠河、北极村均按整间房收费）
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| 4、 |
因散拼操作特殊性，各地客人抵达时间不同，客人在集合前会有短暂停留时间，请组团社在客人出发前给予解释支持
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| 5、 |
在不减少景点情况下，我社有权调整具体行程顺序；在不改变接待标准情况下，我社保留调整火车线路车次，具体开车时间以铁路部门实际执行时间为准
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| 6、 |
接待质量以客人填写质量单为准，请旅行社向游客说明秉着公平、公正、实事求是的原则填写《质量反馈表》，如对服务标准有任何异议，请在当地提出，请谅解我社不予处理返程后的异议
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| 7、 |
当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安排时，在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后，请配合旅行社的安排
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